二手資料收集

所謂二手資料（secondary data），是指特定的調(diào)查者按照原來(lái)的目的收集、整理的各種現(xiàn)成的資料，又稱次級(jí)資料，如年鑒、報(bào)告、文件、期刊、文集、數(shù)據(jù)庫(kù)、報(bào)表等。它與實(shí)地調(diào)查法、觀察法等收集原始資料的方法是相互依存、相互補(bǔ)充的。

二手資料的來(lái)源

內(nèi)部資料來(lái)源

內(nèi)部資料主要是由所調(diào)查企業(yè)的各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)、各管理部門產(chǎn)生并發(fā)出的。主要包括三方面。

(1)企業(yè)職能管理部門提供的資料如會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、報(bào)表、原始憑證、會(huì)計(jì)賬目、分析總結(jié)報(bào)告等。

(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的資料，如進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)、銷售報(bào)告、庫(kù)存動(dòng)態(tài)記錄、合同簽訂執(zhí)行情況、廣告宣傳效果、消費(fèi)者意見反饋等。

(3)其他各類記錄，如來(lái)自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層的各種規(guī)劃方案、企業(yè)總機(jī)做的專門審計(jì)報(bào)告，以及以前的市場(chǎng)調(diào)查、報(bào)告等。

外部資料來(lái)源

多指來(lái)自被調(diào)查企業(yè)以外的信息資料。主要包括以下幾個(gè)方面。

(1)政府機(jī)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)管理部門的有關(guān)方針、政策、法令、經(jīng)濟(jì)公報(bào)、統(tǒng)計(jì)公報(bào)等。

(2)行業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)發(fā)表和保存的有關(guān)行業(yè)銷售情況、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)等信息資料。

(3)各種信息機(jī)構(gòu)，如國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息中心、國(guó)家統(tǒng)計(jì)信息中心所能提供的各類統(tǒng)計(jì)資料。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的普及，數(shù)據(jù)庫(kù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)，市場(chǎng)調(diào)查人員可以通過(guò)已有的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行查詢。

(4)其他各種大眾傳播媒介，如電視、廣播、報(bào)刊、雜志及文獻(xiàn)資料，也含豐富的經(jīng)濟(jì)信息和技術(shù)情報(bào)。

(5)各種類型的圖書館是各種文獻(xiàn)資料集中的地方，市場(chǎng)調(diào)查人員可以充分利用圖書館的優(yōu)勢(shì)，獲得關(guān)于某個(gè)特定調(diào)查主題的信息資料。